よくあるご質問

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ご注⽂メールが届かない

フリーメールアドレスのご利用について

お客様と円滑な取引を行うために一定期間のみ有効な特殊なアドレス(捨てアド)によるメールアドレスのご登録は不可とさせていただきます。
ご注文の際にはメールアドレスのご登録にご注意ください。
ご連絡先にご登録時に一定期間のみ有効な特殊なアドレス(捨てアド)が確認された場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
何卒ご了承いただきますようお願いします。
Gmail、Yahooメール等はご登録いただけます。

迷惑メールの設定によっては、D-print(ディープリント）からのメールが届かない場合があります。
メールが届かない場合は、D-print(ディープリント）からのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「dprint.jp」を許可するように設定してください。

Yahoo!メールのドメイン指定受信設定方法

1.Yahoo!メールにログインします。
2.Yahoo!メールトップページ右上の【メールオプション】をクリックします。
3.メールの管理【フィルターと受信通知設定】をクリックします。
4.【追加】ボタンをクリックします。
5.フィルター名「D-print」、From「@dprint.jp」「を含む」の条件を入力し、【保存】をクリックします。
Yahoo!メール設定詳しくはこちら

Hotmailのドメイン指定受信設定方法

1.Hotmailにサインインします。
2.Hotmailトップページ右上の【オプション】をクリックし、ドロップダウンメニューの【詳細オプション】をクリックします。
3.迷惑メール【差出人セーフリストと受信拒否リスト】をクリックします。
4.【差出人セーフリスト】をクリックします。
5.許可する差出人またはドメイン「dprint.jp」を入力し、【リストに追加】をクリックします。

Gmailのドメイン指定受信設定方法

1.Gmailにログインします。
2.Gmailトップページ右上の【設定】をクリックします。
3.設定メニュー【フィルタ】をクリックします。
4.【新しいフィルタを作成】をクリックします。
5.フィルタの条件でFrom「@dprint.jp」を入力し、【次のステップ】ボタンをクリックします。
6.「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、【フィルタを作成】をクリックします。
Gmail設定詳しくはこちら

設定が終わりましたらご注文メールを再送いたしますのでお問い合わせからご連絡ください。
お問い合わせはこちら